Helsingin Diakonissalaitoksen Lapsi- ja perhetyö tarjoaa lastensuojelun avo- ja sijaishuollon palveluja. Yksiköt sijaitsevat Helsingin Pitäjänmäellä ja Espoon Pellaksessa.

Sijaishuollon palveluja ovat pienten lasten vastaanottotoiminta, määräaikainen ja kuntouttava intensiivihoito, pitempiaikainen sijaishuolto ja jatkohoito.

Perhetyö jakaantuu perhekuntoutukseen (kokoperhehoito), jossa perheet asuvat Diakonissalaitoksen asunnoissa sekä avoperhetyöhön, jossa palvelu viedään asiakkaan kotiin. Perhetyössä vahvistetaan perheen omia voimavaroja ja pyritään löytämään uusia toimintatapoja selviytymiseen.

Pienten lasten vastaanottotoiminnassa tarjotaan välitöntä turvaa ja hoitoa äkillisesti huostaan otetuille lapsille sekä nopeaa ja tehokasta selvittelyapua perheen kriisitilanteeseen.

Intensiivihoidossa yhdistyvät lastensuojelu ja psykiatrinen hoito. Tavoitteena on saada aikaan kokonaisvaltainen muutos lapsen ja hänen perheensä tilanteeseen. Jatkohoidolla turvataan kuntoutumisprosessin jatkuminen.

Palvelujen tilaajina ovat lähinnä pääkaupunkiseudun kunnat joiden kanssa tehtävä yhteistyö perustuu ostopalvelusopimuksiin. Joihinkin palveluihin ohjautuu asiakkaita myös muualta maasta kuntien antamien maksusitoumusten perusteella.