Diakonissanstaltens verksamhetsberättelse – 2024 var tillväxtens år

År 2024 var ett exceptionellt tillväxtår för Diakonissanstalten. Samtidigt var året det sista av den gångna strategiperioden. Arbetet på Diakonissanstalten sammanfattades i fyra tyngdpunkter: Djärv påverkare, nationell aktör, helgjutna Diakonissanstalten och en arbetsgemenskap för framtiden.

Bild: Marissa Tammisalo.

Strategin Djärvast Tillsammans (Yhdessä Rohkein) genomfördes framgångsrikt tillsammans med den allmännyttiga verksamheten och affärsverksamheten. Under strategiperioden utvidgades koncernens verksamhet, det ekonomiska resultatet utvecklades positivt och både kundplatserna och antalet anställda ökade i hela landet. Också personalens välfärd och kundnöjdheten förblev goda.  

Stiftelsens egen insats i arbetet för människovärdet var år 2024 sammanlagt 6,9 miljoner euro. Dessutom fick stiftelsen år 2024 projektunderstöd och donationer till ett belopp på sammanlagt över 10 miljoner euro.  Detta möjliggjorde att över 100 000 personer kunde mötas i vår verksamhet och att man kan utveckla nya kreativa lösningar för personer i utsatt ställning. En lyckad strategiperiod skapar en stark grund för framtiden. 

”Vi har som mål att med de medel som används för allmännyttig verksamhet åstadkomma effektivitet och långvarig förändring till det bättre på såväl individens, gemenskapens som samhällets nivå. Förra året satsade vi särskilt på samhällelig påverkan”, säger verkställande direktör Olli Holmström.  

Rinnekotis första verksamhetsår

År 2024 var även det första hela verksamhetsåret för Rinnekodit Oy, som helt och hållet ägs av Diakonissanstalten. Trots att välfärdsområdenas ekonomiska situation skärptes och utmaningarna inom social- och hälsovårdsbranschen var året för Rinnekodit bra. 

Dialogen med välfärdsområdena var aktiv och vi kunde möta områdenas behov. Tillsammans med personalen lyckades vi effektivisera vår verksamhet avsevärt. Vi förbättrade förvaltningens effektivitet och fyllde snabbt kundplatserna. Minskningen av personalomsättningen minskade användningen av dyr inhyrd arbetskraft. Effektiveringen av verksamheten gjorde inte kvaliteten på servicen sämre. Som en bekännelse för gott och ansvarsfullt arbete beviljades Rinnekodit ett SHQS-kvalitetscertifikat för organisationer inom social- och hälsovården. De social- och hälsovårdstjänster som hör till Diakonissanstaltens koncern har haft ett kvalitetserkännande sedan 2002.  

”När det gäller social- och hälsovårdstjänsterna väntade vi oss ett betydligt svårare år. Tacket för framgången tillfaller arbetstagarna och i synnerhet cheferna. Vi arbetade mycket för framgången och jag är mycket stolt över vårt resultat. Verktyget som stöder människovärdigt arbete är en lönsam affärsverksamhet för Diakonissanstalten. Vi använder hela resultatet av vår affärsverksamhet för att gynna människor i utsatt ställning och för att utveckla vår verksamhet, säger Holmström. 

Redan 3 400 yrkespersoner arbetar nationellt inom koncernen, allestädes från Helsingfors till Rovaniemi.  Människan och det djärva arbetet för människovärdet står i centrum. Detta knyter samman koncernens olika verksamheter och bjuder även in våra samarbetspartner”, säger Holmström. 

Läs mer om styrelsens verksamhetsberättelse 2024 (på Finska) 

Ansvarsfullhet genom organisationen

Ansvarsfullheten är en del av strategin inom Diakonissanstalten, men även en av våra värderingar (människovärde, kärlek till nästan och ansvarsfullhet). Ansvarsfullhet innebär för oss att vi skapar en socialt, ekonomiskt och ekologiskt hållbar värld. Vi bär ansvar för konsekvenserna av våra åtgärder på individens, gemenskapens, samhällets och miljöns nivå. 

Med hjälp av programmet för ansvarsfullhet främjade vi tillsammans med hela koncernen FN:s mål för hållbar utveckling inom fyra delområden: ökat samhälleligt ansvar, välmående och kompetent personal, stärkande av kundernas delaktighet och agentskap, samt miljöansvar. 

”Under det gångna året fortsatte vi utvecklingsarbetet för kompetens, mätning och rapportering i fråga om ansvarsfullhet.  Vi ordnade en utbildning i ansvarsfullhet för ledningen och utvecklade rapporteringen att motsvara kraven i EU:s hållbarhetsdirektiv. Vi förbinder oss att främja målen inom ansvarsfullhet och arbetet fortsätter bland hela personalen”, berättar Holmström. 

Läs mer om rapporten om ansvarsfullhet 2024 (på Finska)

Koncernens nyckeltal 2024 (2023)

• År 2024 var avkastningen av koncernens egentliga verksamhet 283 mn€ (258 mn€)
• Koncernens överskott under räkenskapsperioden var 18,8 mn€ (5,9 mn€) 
• Resultatet av den egentliga verksamheten visar överskott på 3,6 mn€ (-4,8 mn€) 
• Marknadsvärdet av koncernens investeringsvärdepapper var ungefär 239 mn€ i slutet av 2024 (210 mn€).  
• Investeringar 6,8 mn€ (9,2 mn€) 
• Koncernens soliditet i slutet av 2023 var 81 % (81 %). 
• Personalens välbefinnande 4,1/5 (4,1) 
• Kundnöjdhet NPS 58 (61)