Asiakkaiden osallisuus ja toimijuus

Tavoitteenamme on tukea asiakkaidemme ja toiminnassa mukana olevien henkilöiden aktiivisuutta ja toimijuutta. Vahvistamme näin heidän itsemääräämisoikeuttaan ja vaikuttamismahdollisuuksiaan omaan elämään, yhteisöön ja yhteiskuntaan.

Järjestämme asiakkaillemme tilaisuuksia, joissa vahvistetaan luottamusta ja yhdessä elämisen taitoja. Keräämme säännöllisesti palautetta asiakastyytyväisyydestä ja seuraamme osallisuuden kokemusta. Työmme ytimessä on halu kohdata ihminen.

Tavoitteemme:

Tyytyväinen asiakas
Asiakkaidentoimijuuden ja itsemääräämisoikeuden vahvistaminen
Asiakkaiden osallistuminen päätöksentekoon
Diakonissalaitos on työpaikka täsmätyökykyisille ja vaikeasti työllistettäville
Kokemusosaamisen vahvistaminen

Avainlukuja vuodelta 2024

Diakonissalaitoksen asiakkailla on tarjottavanaan arvokkaita näkökulmia, jotka usein jäävät kuulematta.

Kaikille hyvän ja ihmisarvoisen tulevaisuuden rakentamiseen tarvitaan kuitenkin ajatuksia yhteiskunnan joka laidalta. Kokemusasiantuntijat tuovat palvelun käyttäjän äänen toiminnan kehittämiseen.